_20221028101546_20221028101643.png)
El pasado 20 de octubre tuvo lugar el I AEBYS Annual Summit. El lugar escogido para la jornada fue el emblemático edificio de Foment Formació, en el que más de 50 expertos de 30 empresas diferentes del sector de los Recursos Humanos se dieron cita para abordar los retos que más preocupan a los profesionales de la Búsqueda y Selección de talento.
La bienvenida al evento la dieron Santi Ballesté, tesorero de la patronal de Foment, y Lluís Jiménez, presidente de AEBYS.
Por un lado, Ballesté dio un discurso en el que destacaba el importante papel que juegan las personas empresarias para la economía nacional, ya que son las responsables de aportar valor al mercado.
Por su parte, Jiménez puso énfasis en la colaboración y el trabajo en equipo: “Unidos somos más fuertes”. Según las palabras del presidente de la Asociación de Empresas de Búsqueda y Selección, las consultoras de Recursos Humanos no deben verse a sí mismas como competidoras, sino como colegas con los que compartir experiencias, retos y dificultades.
Durante la jornada, los miembros asociados de AEBYS concretaron 6 retos críticos que impactan en la eficacia de la búsqueda y selección de candidatos/as.
El 30,8% de los asociados coinciden que el principal reto a la hora de encontrar el talento son los desajustes entre el perfil de los candidatos/as y los requisitos que piden las empresas.
No son pocas las ocasiones en las que las empresas quieren candidatos con un perfil que no coincide con la propuesta de valor que se les ofrece.
Dado el paradigma cambiante en el que nos encontramos, los profesionales ahora priorizan beneficios que antes no se contemplaban. Un ejemplo lo encontramos en el teletrabajo y la conciliación por encima del salario.
Para abordar esta problemática, los expertos en RRHH proponen dos vías.
La primera de estas soluciones es educar, acompañar y asesorar a las empresas empleadoras, identificando y definiendo el puesto de trabajo y perfil que necesitan, no el que buscan.
La segunda, hacer un análisis de las exigencias de las personas candidatas y estudiar alternativas de compensación que vayan más allá de la remuneración económica, adecuándose a sus expectativas.
Según el 21% de los asociados/as, las candidaturas tienen problemas para aguantar hasta el final del proceso, haciendo que estas se “caigan”. Fenómeno que se conoce como Ghosting Laboral.
En este punto, se ha subrayado la importancia de trabajar un vínculo de confianza con las personas, y no con su curriculum. La comunicación constante y la transparencia también son esenciales.
Para comprometer más a los candidatos/as en el proceso de selección, los consultores necesitan aportar el máximo de información posible acerca de los proyectos empresariales, teniendo en cuenta los sectores de búsqueda. En este sentido, la segmentación es crucial para focalizar los esfuerzos en aquellos perfiles que realmente encajen con la posición que se ofrece.
Según el 16% de los asociados, el cambio en las necesidades de los profesionales es el tercer factor más importante que contribuye en la productividad de los procesos de selección.
Así, los especialistas en la gestión de personas observan que hay un cambio de paradigma: ahora, la primera necesidad es conseguir una mejor calidad de vida, por encima de un trabajo.
Por eso, es muy importante que las empresas empleadoras cambien el foco y ofrezcan proyectos junto con una propuesta de valor flexible y atractiva que permita a los candidatos cumplir con sus expectativas.
El 14,2% de los miembros de AEBYS coinciden en que los procesos de selección actuales son muy lentos: de media, contratar al candidato ideal requiere de 9 semanas. Por eso, señalan que se necesita agilidad en la toma de decisiones. Y, para ello, la flexibilización y la digitalización son dos aspectos clave.
Para solucionar este problema, los expertos sugieren el uso de herramientas como las agendas online compartidas, en la que los candidatos puedan planificar las entrevistas según su disponibilidad. El uso de Redes Sociales o WhatsApp para realizar el seguimiento también son de utilidad para ganar eficiencia.
Para el 9% de los miembros encuestados, las plataformas de búsqueda actuales son repetitivas y están obsoletas.
Actualmente, es necesario un acompañamiento real de los candidatos/as, haciendo un estudio de fuentes para identificar aquellas en las que el talento que se busca tiene más presencia para contactarlos y seguirlos.
En este punto, la edad y el tipo de sector juegan un papel determinante para seleccionar los canales de búsqueda adecuados y empezar a establecer vínculos de relación que atraiga a las candidaturas, tanto activas como pasivas, hacia los proyectos que necesitan.
Por último, y también con un 9% de apoyo, los expertos en RRHH coinciden en que a las personas candidatas les falta motivación.
Los miembros de AEBYS sugieren que una de las razones por las que esto sucede, es por las malas experiencias previas que los y las candidatas/as han sufrido en procesos de contratación previos.
Para paliar esta falta de atención y motivación, se plantea potenciar la escucha activa, la empatía y la calidez en las relaciones, atendiendo a las necesidades de cada individuo y personalizando los contactos.
El I AEBYS Annual Summit también contó con la participación de dos ponentes excepcionales: Oscar Torres, profesor de ESADE y experto en Transformación de Negocio B2B; y Genís Roca, arqueólogo y experto en Transformación Digital y Estrategia Corporativa.
En su ponencia, Torres destacó la importancia de no vender procesos de selección, sino soluciones y valor añadido. En concreto, los clientes buscan sobre todo un interlocutor válido, de confianza y que le ayude a reducir los riesgos de su negocio.
Por su parte, Roca resaltó que el mercado laboral se está transformando hacia un trabajo de plataformas y eventual. Es decir, ya no sirve entrar en una empresa y quedarse para toda la vida. Ahora la tendencia, tanto para perfiles poco cualificados como los muy especializados, es tener varios trabajos a la vez. Y señala que lo que se está imponiendo son los servicios proactivos masivos y personalizados apoyados en datos en tiempo real.
Para culminar el evento y continuar con la búsqueda y la selección, la sede de Fomento acogió el encuentro internacional de la ECSSA, la European Confederation of Search and Selection Associations), una organización que aglutina más de 700 empresas del sector de RRHH en Europa, y entre las cuales se encuentra AEBYS.
Comentarios